Condizioni Vendita Online

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
In relazione all'erogazione del servizio all'utente  da parte di  Aziende di trasporti, fare riferimento ai dettagli riportati di seguito.
Il servizio erogato dalla Società comprende solo il trasporto di passeggeri, Benché il contenuto del sito Web e la procedura di prenotazione siano disponibili in varie lingue, i biglietti e i messaggi di posta elettronica di conferma saranno generati esclusivamente in lingua italiana. Analogamente, tutte le comunicazioni da e verso la società Atral Scrl dovranno svolgersi in italiano.

BIGLIETTI ONLINE
Il biglietto on line viene creato al momento della conferma della prenotazione a seguito del pagamento ed ha lo scopo di consentire al personale addetto un immediato riscontro dei titoli di viaggio richiesti. Il “biglietto on line”  viene sostituito con il biglietto originale del vettore.
Le tariffe applicabili sono quelle visualizzate sul sito, quindi potrebbero esserci delle restrizioni rispetto alle tariffe applicate dal vettore.

PAGAMENTO ONLINE
Effettuando l’acquisto lei conferma il pagamento e l'emissione dei biglietti a seguito della conferma della prenotazione. La conferma della prenotazione può essere immediata oppure differita.Il contratto si intenderà concluso al momento in cui Lei riceve la conferma della prenotazione. Per avere la certezza di aver acquistato il biglietto alle condizioni richieste dovrà attendere una ricevuta di riepilogo di Atral.
La moneta di pagamento è l'Euro.
Atral le garantisce un pagamento sicuro con la tecnologia Paypal. Atral non entra mai in possesso dei dati della sua carta di credito. Il sistema Paypal cripta tutte le comunicazioni fra il suo computer ed il server impedendo l'intercettazione delle informazioni.  L'acquisto dei biglietti on-line è regolato dalle seguenti normative : D.lgs. n. 50/92 in attuazione della Direttiva n. 85/577 in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali; D.lgs. n. 185/1999, in attuazione della Direttiva n. 97/7CE relativa alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza;
Ai sensi dell'art. 7 D.lgs. 185/1999, il diritto di recesso deve ritenersi escluso.

BIGLIETTI DI VIAGGIO
Il Cliente deve conservare il proprio biglietto in un luogo sicuro in quanto non verranno emessi biglietti sostitutivi. Il Cliente dovrà esibire o acquistare il biglietto al momento in cui sale a bordo dell'autobus. Il biglietto rimane di proprietà della società e dovrà essere esibito per il controllo e, qualora venisse richiesto, dovrà essere consegnato a un funzionario dell'azienda autorizzato dietro espressa richiesta. Il Cliente non sarà autorizzato a utilizzare alcun servizio di trasporto senza un biglietto valido per l'intero itinerario che desidera seguire.

VALIDITÀ DEL BIGLIETTO
Il biglietto dà diritto a utilizzare tutti i servizi di trasporto previsti. Controllare al riguardo il sito Web per ulteriori dettagli. Allo scadere della validità del biglietto, il Cliente dovrà lasciare il bus alla prima occasione o acquistare un nuovo biglietto. Non saranno concesse estensioni. I biglietti non garantiscono il viaggio su un particolare servizio o a un orario specifico.

BIGLIETTI SMARRITI
Il Cliente deve co nservare il biglietto al sicuro. I Clienti sorpresi a viaggiare senza un biglietto valido saranno tenuti a pagare il prezzo pieno del biglietto oltre le sanzioni previste.

BAMBINI
I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto.I bambini di età inferiore a 4 anni e sotto il metro di altezza possono viaggiare gratuitamente se accompagnati da un adulto (1 adulto per bambino) purché non occupino un posto che potrebbe essere destinato a un passeggero munito di biglietto.

PUNTI E ORARI DI PARTENZA
La Società fa del suo meglio per fornire informazioni il più accurate possibili su punti e orari di partenza. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di modificare punti o orari di partenza senza preavviso se le circostanze dovessero richiederlo.

ITINERARIO DEL VIAGGIO
La Società si riserva il diritto di modificare l'itinerario del servizio in caso di cortei e sfilate o in qualunque altra circostanza in cui ciò risultasse la scelta più ragionevole alla luce di eventi al di fuori del proprio controllo.

AUTOBUS E SICUREZZA
La Società si riserva il diritto di negare l'accesso al tour da un particolare punto di partenza qualora le circostanze fossero ritenute tali da compromettere la sicurezza dei passeggeri.

RIMBORSI
I prodotti acquistati on-line sono soggetti a restrizioni e non è possibile effettuare cambi o richiedere rimborsi. A questa prevalgono le condizioni stabilite da ogni singolo vettore.
Nell'eventualità in cui la Società non fosse in grado di erogare il servizio nel periodo di validità del biglietto per circostanze che rientrano sotto il proprio controllo, il Cliente avrà diritto al rimborso integrale o parziale del prezzo del biglietto. Eventuali richieste di rimborso devono essere inoltrate in forma scritta (allegando i biglietti) agli uffici della Società, al seguente indirizzo: Atral Scrl – Via Cavour, 57 – 00184 Roma

INCIDENTE O PERDITA
Il Cliente dovrà avere cura di tutti i propri oggetti personali. La Società declina qualsiasi responsabilità in caso di perdite, danni, ritardi, disagi, perdite dirette o conseguenti, qualsiasi sia la causa, salvo qualora siano dovute a negligenza della Società, nel cui caso la sua responsabilità (ad eccezione dei casi di decesso o ferite personali) relativa a danni sarà limitata nella misura maggiore al rimborso del prezzo del biglietto.

CIBI E BEVANDE ALCOLICHE
Il consumo di cibi e bevande alcoliche a bordo dell'autobus è vietato.

AGENTI DI BIGLIETTI
Laddove il biglietto venisse acquistato presso uno degli Agenti autorizzati alla vendita di biglietti della Società, qualsiasi domanda relativa all'acquisto del biglietto o qualsiasi richiesta di rimborso dovrà essere rivolta all'agente che ha venduto il biglietto.

CONDOTTA DEL CLIENTE
La Società si riserva il diritto, a propria discrezione, di allontanare passeggeri la cui condotta è ritenuta offensiva o molesta nei confronti di altri passeggeri, o il cui comportamento è considerato rischioso per la propria o altrui sicurezza e declina qualsiasi altra responsabilità al riguardo.

Informativa sulla privacy
La legge 31 dicembre 1996 n. 675, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, è stata abrogata dal decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, che ha introdotto il nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, Atral Scrl in qualità di Titolare del trattamento è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei dati personali da Lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della propria attività.
1. Fonte dei dati personali.
I dati personali in possesso di Atral Scrl sono inviati dall'utente al momento della registrazione e dell'utilizzo dei nostri servizi o raccolti presso terzi come, ad esempio, nell'ipotesi in cui si acquisiscano dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest'ultima tipologia di dati sarà fornita un'informativa all'atto della loro registrazione e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso tutti questi dati verranno trattati nel rispetto della citata legge e degli obblighi di riservatezza.
2. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati.
I dati personali da Lei forniti sono trattati nell'ambito della normale attività di Atral Scrl e secondo le seguenti finalità: - completamento e supporto dell'accesso; - per dare esecuzione alla transazione che l'utente sta compiendo; - per eseguire obblighi di legge; - per esigenze di tipo operativo e gestionale. - fornire le informazioni e/o offerte sui servizi che Atral crl, così come partners commerciali ed outsourcers che possono essere ritenute di interesse per l'utente, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi; - verificare la qualità dei servizi offerti, anche offrendo servizi post-vendita; - inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a prodotti ed iniziative proprie e di terzi; - soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti;
3. Modalità di trattamento dei dati.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
4. Il conferimento dei dati è facoltativo e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto o la mancata prosecuzione del rapporto.
5. I dati personali trattati dalla Atral Scrl non sono oggetto di diffusione.